一、银行卡短信业务
1) 信用卡透支信息通知
2) 信用卡对帐单信息通知
3) 信用卡逾期还款提醒通知
4) 信用卡逾期还款催缴通知
5) 客户查询信用卡还款业务自动回复
6) 短信预约大额取款业务
7) 客户查询银行卡业务信息自动回复
二、个人消费信贷短信业务
1) 个人住房按揭业务还款催缴通知
2) 个人住房按揭业务办理进程通知
3) 客户查询个人住房按揭信息自动回复
4) 个人汽车信贷业务还款催缴通知
5) 其他个人消费信贷业务催缴通知
6) 其他个人消费信贷业务客户查询自动回复
三、企业客户短信服务
1) 企业帐户到帐通知
2) 企业帐户月对帐单通知
3) 企业帐户特殊业务提醒(信贷、结算、中间业务等)
4) 企业查询信贷业务自动回复
5) 企业信贷户到期提醒
6) 企业信贷户到期催缴
四、理财业务短信服务
1) 基金短信服务：行情、价位提醒通知，查询自动回复
2) 银行保险短信服务：新险种业务广告，保险到期、续费通知、查询自动回复
3) 外汇短信服务：行情、价位提醒通知，查询自动回复，外汇产品推荐
4) 债券短信服务：新债券发行通知，到期通知，查询自动回复
5) 理财新业务广告短信：理财新业务营销推荐
6) 理财顾问短信服务
7) VIP会员俱乐部活动短信通知
五、银行综合信息短信服务
1) 银行基本信息发布
2) 银行业务品种的介绍
3) 银行储蓄网点、ATM网点和特约商户的分布情况
4) 银行业务的宣传与推广信息
以上信息可主动发送或客户查询自动回复。
六、客户综合短信服务
1) 客户生日提醒
2) 节日提醒
3) 对重要领导的定期问候
4) 对“准”客户的定期问候
5) 提醒客户办理各项银行业务
6) 提醒VIP女客户定期美容
七、市场短信调研
1) 服务满意度调研
尊敬的客户，您对本行推出的“５月行动”服务是否满意，回复Ａ满意，Ｂ一般，Ｃ
不满意
2) 新服务调研
本行拟为各位企业客户推出上门办理业务服务，愿意接受本服务的请回复Y
本行和中国人寿保险公司推出银行保险品种，你是否需要我们为你办理。回复Y表示愿意
3) 新产品调研
4) 短信抽奖
5) 。。。 。。。
八、银行办公管理
1) 银行会议短信批量通知
2) 银行内部报表短信催缴
3) 银行事务短信提醒
4) 客户投诉意见短信箱
5) 员工意见短信箱
6) 行长短信箱
7) 员工生日节日关怀短信
8) 短信培训教育
9) 员工销售业绩激励短信
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